“Diksiyon, Etkili Konuşma, Hitabet” Yöneticilere
Satış Ekiplerine
Çağrı Merkezi Operatörlerine
Etkili bir iletişim; sadece bilgiye değil, doğru bir beden diline, etkili bir ifade gücüne ve duygusal kontrole bütün olarak sahip olmayı gerektirir.
Yöneticiler, satış ekipleri, çağrı merkezi operatörleri gibi kurumların yaptıkları işe özgü tüm departmanları için özel olarak içerikler hazırlanır.
Bu eğitimde amaçlanan; var olan birikimin, etkili iletişim teknikleri ile dinleyenlere iletilebilmesi için gerekli püf noktalarını öğretmek ve yapılacak uygulamalarla bu konuda yetkinliklerini geliştirmektir.